Jun
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作者:赵福军
CB的《IT话语圈》做了两期线下活动,参与者畅谈金融危机对各行各业的影响,思考解决对策,笔者也针对公关行业做点简单解读。
1、借年底之时,尽可能多的大范围开发新客户、多参与策划竞标,避免因经济危机而导致既有客户在明年流失的情形下,公司业务大范围缩水,无事可做;
2、谨慎招聘,不能因为年底业务短暂繁荣而轻易盲目招聘,毕竟年底的辉煌往往是昙花一现,很可能年后公关业将遭遇一段空闲期
3、由于公关业基本上属于先服务后结款模式,因此在当前环境下,公关公司应该从财务、法务、项目经理管控等多角度对既有的客户进行一次资信调查,并积极做好应收帐款的管理、催缴工作,以免个别客户因为经济危机而无力偿还服务费,最终造成公司呆坏帐;
4、经济危机来了,传统广告投放将减少,企业市场PR传播将成为重点,而且传播介质也将多元化覆盖传统电台、平面报纸、杂志以及互联网等新媒体,尤其是以博客、论坛、网络新闻、专题、视频等为新载体的网络营销将是2009年公关业的一个新机会点,公关公司应该在人才储备的基础上,练好内功,积极扩展新领域与新业务;
5、寒冬之季,是厉兵秣马之时,公关公司应该积极思考策划、项目经理、撰稿、媒介等职位之间的相互关联,总结之前的项目案例成败教训,尤其是应该加大对媒介和撰稿人员的培训上,毕竟现在的公关更多体现在执行上,好的项目策划最终都体现在执行落地上,这必然要求媒介和撰稿人员素质的大幅度提高,例如在网络营销中,如何借PR稿件在呈破碎化的互联网世界中传递企业营销意志,润物细无声?这样的经典PR稿到底应该如何去根据环境撰写把握?都值得思考。暂时就想到这些,其它的等有空想到了再谈:)
版权声明:本博文章均为原创,仅代表个人言论,与任何官方或非官方组织无关。
CB的《IT话语圈》做了两期线下活动,参与者畅谈金融危机对各行各业的影响,思考解决对策,笔者也针对公关行业做点简单解读。
1、借年底之时,尽可能多的大范围开发新客户、多参与策划竞标,避免因经济危机而导致既有客户在明年流失的情形下,公司业务大范围缩水,无事可做;
2、谨慎招聘,不能因为年底业务短暂繁荣而轻易盲目招聘,毕竟年底的辉煌往往是昙花一现,很可能年后公关业将遭遇一段空闲期
3、由于公关业基本上属于先服务后结款模式,因此在当前环境下,公关公司应该从财务、法务、项目经理管控等多角度对既有的客户进行一次资信调查,并积极做好应收帐款的管理、催缴工作,以免个别客户因为经济危机而无力偿还服务费,最终造成公司呆坏帐;
4、经济危机来了,传统广告投放将减少,企业市场PR传播将成为重点,而且传播介质也将多元化覆盖传统电台、平面报纸、杂志以及互联网等新媒体,尤其是以博客、论坛、网络新闻、专题、视频等为新载体的网络营销将是2009年公关业的一个新机会点,公关公司应该在人才储备的基础上,练好内功,积极扩展新领域与新业务;
5、寒冬之季,是厉兵秣马之时,公关公司应该积极思考策划、项目经理、撰稿、媒介等职位之间的相互关联,总结之前的项目案例成败教训,尤其是应该加大对媒介和撰稿人员的培训上,毕竟现在的公关更多体现在执行上,好的项目策划最终都体现在执行落地上,这必然要求媒介和撰稿人员素质的大幅度提高,例如在网络营销中,如何借PR稿件在呈破碎化的互联网世界中传递企业营销意志,润物细无声?这样的经典PR稿到底应该如何去根据环境撰写把握?都值得思考。暂时就想到这些,其它的等有空想到了再谈:)
版权声明:本博文章均为原创,仅代表个人言论,与任何官方或非官方组织无关。
Jun
4
很多人一想到病毒营销,就会想到视频,没错,视频是一种非常好的病毒营销方式,但并不是唯一的方式。
事实上,视频版的病毒营销在传播效果的达成上,还有着相当大的局限:它仅仅适合于品牌展示型营销需求。
如果你希望借助病毒营销增加一些PV,或者直接增加一些注册用户,就比较难了。
比如耐克legend运动鞋著名的小罗四中门柱视频,大家只是在小罗换鞋的时候看到了鞋上的标志,这种关注很难直接增加耐克网站的点击或注册。甚至于,很多人其实并没看清耐克的logo。
如果商家要的是点击和注册,那就要考虑别的病毒营销方法了(见下一篇文章)。
关于病毒营销的另一个错误理解,是将一些成功的口碑营销误以为是病毒营销,甚至于一些专业的网络营销公司也会这样理解。
比如去年的“封杀王老吉”,不少人就认为这是一次成功的病毒营销,创作他的公司也把它当作病毒营销去宣传。
其实非也,病毒营销最核心的特点,是自发式的传播,虽然很多人都记住了论坛里那个“封杀王老吉”的帖子,但我们都还不至于被感动得到处去贴(如果有人坚持认为是网友贴的,您呐,很傻很天真啊),那些帖子之所以到处都是,显然是灌水者所为,只是,这次灌的水不那么令人讨厌而已。
问题是,虽然不那么令人讨厌,但灌水这事,总是带有欺骗性:分明是恶意灌水,又非要冒充普通网友,这似乎不该是一个如那般公益的公司所为。难怪,到现在王老吉也不承认这事是他们做的,弄得那个策划这事的公关公司,也只能遮遮掩掩地说。
如果没有用户间主动、自发的传播,并且形成几何级数的蔓延,是不能称之为病毒营销的,而这,其实还只是病毒营销中两个至关重要的成功因素之一。
事实上,视频版的病毒营销在传播效果的达成上,还有着相当大的局限:它仅仅适合于品牌展示型营销需求。
如果你希望借助病毒营销增加一些PV,或者直接增加一些注册用户,就比较难了。
比如耐克legend运动鞋著名的小罗四中门柱视频,大家只是在小罗换鞋的时候看到了鞋上的标志,这种关注很难直接增加耐克网站的点击或注册。甚至于,很多人其实并没看清耐克的logo。
如果商家要的是点击和注册,那就要考虑别的病毒营销方法了(见下一篇文章)。
关于病毒营销的另一个错误理解,是将一些成功的口碑营销误以为是病毒营销,甚至于一些专业的网络营销公司也会这样理解。
比如去年的“封杀王老吉”,不少人就认为这是一次成功的病毒营销,创作他的公司也把它当作病毒营销去宣传。
其实非也,病毒营销最核心的特点,是自发式的传播,虽然很多人都记住了论坛里那个“封杀王老吉”的帖子,但我们都还不至于被感动得到处去贴(如果有人坚持认为是网友贴的,您呐,很傻很天真啊),那些帖子之所以到处都是,显然是灌水者所为,只是,这次灌的水不那么令人讨厌而已。
问题是,虽然不那么令人讨厌,但灌水这事,总是带有欺骗性:分明是恶意灌水,又非要冒充普通网友,这似乎不该是一个如那般公益的公司所为。难怪,到现在王老吉也不承认这事是他们做的,弄得那个策划这事的公关公司,也只能遮遮掩掩地说。
如果没有用户间主动、自发的传播,并且形成几何级数的蔓延,是不能称之为病毒营销的,而这,其实还只是病毒营销中两个至关重要的成功因素之一。
Jun
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毛京波——梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司市场总监,带领团队成功实现了梅赛德斯-奔驰的“品牌到位”和“形象复位”,并利用行之有效的整合营销策略,重塑了奔驰品牌在中国市场的领导地位,使一个百年品牌更加年轻化、时尚化。作为奔驰的市场总监,毛京波是怎样看待网络媒体的呢?我们来看看毛京波接受媒体采访时的回答:
当被问到如何为奔驰选择媒体进行广告投放时,毛京波说:“选择媒体进行广告投放不是靠‘拍脑袋’决定,也不是某一个人或几个人的主观意见,而是通过科学地评估体系和长期的媒体研究得出具有针对性的媒体合作方案。同时,还有全球知名广告公司来协助我们进行评估和选择。以我个人的观点来看,与奔驰的目标群体有共性的媒体自然是我们关注的对象,能帮助我们的企业、品牌、产品与目标群体进行沟通和激发共鸣的媒体更具有价值。”
那么毛京波对网络媒体广告是怎样看的?她认为,作为传统媒体的有力竞争者,网络媒体具有及时性、互动性等诸多独有优势。因此,毛京波认为网络媒体广告应该充分发挥这些优势,而不是将传统视频或平面广告放到互联网上。对不同市场定位的产品,需要应用不同的营销手段。整合的营销手段应该包括互动活动、公关配合、病毒式传播等方面。在知名度传播、潜在用户培养,品牌提升等方面,需要各类媒体的相互配合。奔驰的产品线十分广泛,因此奔驰在官方网站之外,还建立了产品的专题网站和社区,更有针对性地传播品牌个性和产品特点。
“正如网络媒体的发展不断带给人惊喜一样,我认为网络广告的未来具有极大潜力。”毛京波很好看网络媒体,今年全球经济危机的影响还在持续,多数企业都会倾向于ROI较高、同时风险较低的方式。在危机中总会淘汰一批企业,但同时也会造就一部分企业。她相信,机遇始终存在,关键看企业能否抓住机会。
奔驰在汽车品牌里属于高端,与网友群有很大的交集,面对09年的经济环境和传统媒体价格上涨的情况,毛京波会选择怎样的媒体优化组合方式?她的回答是:“正如我在前面提到的那样,整合的营销策略需要各类媒体的相互配合。在市场不确定的情况下,企业应采取积极的应对措施,主动营造有利的市场氛围。梅赛德斯-奔驰会根据当前和未来的市场特点,及时调整营销手段,包括媒体合作方式。同时,我们也会推出更多种类的车型和款式,增强竞争力
同时毛京波还指出:作为奔驰这样的高档汽车品牌,需要将给目标消费者带来的情感价值进行更广泛的传播,需要通过各种各样的营销手段和渠道与目标消费者进行沟通。从这一点来讲,网络不可或缺。
当被问到如何为奔驰选择媒体进行广告投放时,毛京波说:“选择媒体进行广告投放不是靠‘拍脑袋’决定,也不是某一个人或几个人的主观意见,而是通过科学地评估体系和长期的媒体研究得出具有针对性的媒体合作方案。同时,还有全球知名广告公司来协助我们进行评估和选择。以我个人的观点来看,与奔驰的目标群体有共性的媒体自然是我们关注的对象,能帮助我们的企业、品牌、产品与目标群体进行沟通和激发共鸣的媒体更具有价值。”
那么毛京波对网络媒体广告是怎样看的?她认为,作为传统媒体的有力竞争者,网络媒体具有及时性、互动性等诸多独有优势。因此,毛京波认为网络媒体广告应该充分发挥这些优势,而不是将传统视频或平面广告放到互联网上。对不同市场定位的产品,需要应用不同的营销手段。整合的营销手段应该包括互动活动、公关配合、病毒式传播等方面。在知名度传播、潜在用户培养,品牌提升等方面,需要各类媒体的相互配合。奔驰的产品线十分广泛,因此奔驰在官方网站之外,还建立了产品的专题网站和社区,更有针对性地传播品牌个性和产品特点。
“正如网络媒体的发展不断带给人惊喜一样,我认为网络广告的未来具有极大潜力。”毛京波很好看网络媒体,今年全球经济危机的影响还在持续,多数企业都会倾向于ROI较高、同时风险较低的方式。在危机中总会淘汰一批企业,但同时也会造就一部分企业。她相信,机遇始终存在,关键看企业能否抓住机会。
奔驰在汽车品牌里属于高端,与网友群有很大的交集,面对09年的经济环境和传统媒体价格上涨的情况,毛京波会选择怎样的媒体优化组合方式?她的回答是:“正如我在前面提到的那样,整合的营销策略需要各类媒体的相互配合。在市场不确定的情况下,企业应采取积极的应对措施,主动营造有利的市场氛围。梅赛德斯-奔驰会根据当前和未来的市场特点,及时调整营销手段,包括媒体合作方式。同时,我们也会推出更多种类的车型和款式,增强竞争力
同时毛京波还指出:作为奔驰这样的高档汽车品牌,需要将给目标消费者带来的情感价值进行更广泛的传播,需要通过各种各样的营销手段和渠道与目标消费者进行沟通。从这一点来讲,网络不可或缺。
Jun
4
一、问人事
兵法有言,“上下同欲者胜”,“上下同欲”是实现良好人事的根本。个人认为,在现代人事中,员工要与企业“同欲”有三个条件: 1、目标或愿景;2、与目标伴随而至的“利益”;3、伴随于目标实现过程的乐趣。
上下不同欲,则无向心力,乃苟合之众。
人事体系不是花瓶摆设,人事体系是企业所有制度体系的根本。
人事体系相关制度不能严格执行,企业其他制度无异于“空中楼阁”。
老总,您早已领悟到“以人为本”的重要性。那您对您的人事部门做了哪些要求?您和您的人事部门又是怎么执行的?
二、问组织
木桶原理告诉我们,木桶的最短板决定了木桶的装水量。同时,木桶板与板之间的契合度决定了木桶的装水量。
木桶原理提醒我们,要防止一块“短板”就拖垮一个企业。要防止“板”与“板”之间不够契合而削弱企业的整体竞争力。
就此,我想问您:
1、您有没有发现公司的“短板”?有没有发现公司“次短板”?
2、公司有没有因为“板”与“板”之间不够紧密,整体表现总在打折扣?
老总,要补缺,要防漏。
三、问“管理”
如果深究管理的精髓,管理实际上很简单。
管理,拆开来看,一边要“管”,一边要“理”。“管”是要管“紧”,“理”是要理“顺”。实现了“紧凑”和“顺畅”,企业必然高速发展。
从管理执行上来说,“管”是从上而下,强调的是制度的拟定与严格执行;“理”是从下而上,强调的是在执行过程中审查制度的合理性与有效性,及时调整。
“管”和“理”相互矛盾,相互促进。“管”不力或“理”不力都会影响管理效果。
老总,您的“管”做得如何?“理”又做得如何?
四、问制度
管理分为人治与法治。
人治简单省事,快捷方便。但人治受人的经验、能力、精力、情绪和喜好等因素的影响,是造成不公平、不公正、不公开的根源。结果是,在暗里,员工相互猜忌,怨声载道;在明里,员工消极对待企业,跳槽率居高不下。
法治施行严明,杜绝不公平、不公开和不公正的现象。惟有法治,有法可依,法度严明,才是治理企业的长远有效之道。
但法治受制度的严谨性、健全性、合理性以及可行性的影响。弄不好,就会滋生形式主义和本本主义。所以对于制度的“管理”是企业管理的重中之重。
老总,您是想累心累力,疲于“人治”和“治人”?还是规范起来,工于“法治”和“治法”呢?
五、问企业品牌
老总,为了公司的形象,您付出了相当的精力和资金,因为您相信顾客消费的不只是物质的东西,顾客的印象和感受很重要。
广告心理学认为,消费者对某一名称或商标的商品(或服务)的印象总和,就形成了品牌。企业品牌的识别系统CIS由MI、BI和VI组成。其中MI是品牌的精神和核心层面,BI是品牌的行为层面,而VI是品牌的视觉和表象层面。
VI是最表面的一层,换句话说,也是最肤浅的一层。品牌有没有内涵,品牌的真正内涵都是需要透过VI去体会的。请问老总,透过您公司商标的表象,可以体会到什么?
我们已熟知NIKE的赚钱方式、星巴克的赚钱方式?
那么老总,您的品牌的赚钱方式是什么?
六、问企业文化
老总,您关注生活品质,您关注企业文化,您积极提出和倡导企业文化。
企业文化是什么?企业文化是CIS系统的核心部分;是企业和企业每一份子的价值观;是一种内化后的外显;是推动企业发展壮大的精神支柱;是企业与员工患难与共的生命纽带。
企业文化发挥的巨大力量,来自于团队,而非个人。企业文化的内涵只有深深植入员工的大脑,才能发挥力量。
老总,您倡导的企业文化是怎么来潜移默化的?您的团队有“文化”吗?
七、问核心竞争力
老总,或许您也正为您的公司“打造核心竞争力”。但是核心竞争力究竟是什么?
我认为,核心竞争力就是企业竞争力的首要部分,可以解释为企业的“第一竞争力”。而“竞争力”实际上是“生产力”的一种时尚说法。
《资本论》告诉我们,劳动者和生产资料构成生产力。“科学技术”是“第一生产力”。
那么,公司的核心竞争力是什么?是公司的财务能力吗?是您的销售团队吗?是您的公关能力吗?是公司的资本积累吗?是您的领导力量吗?
您要问问自己,您公司真正的“科学技术”是什么?
如果您没有或者您没有发现,那么您需要什么样的“科学技术”?
八、问内部改革
为了适应变幻的市场,为了适应公司的发展,您不断对您的公司进行改革。
社会发展的原理也告诉我们,当生产关系不利于生产力的发展时,必须要改革生产关系,才能顺应社会发展。
当公司的各种关系限制公司的发展时,也必须改革,才能加快公司的发展。
但是改革不是形式主义的改革,改革应该是对战略、流程、制度、方式的改良或革新。改革流于形式,形式调整了,又有何用?
当公司大了,难免出现形式主义和官僚主义。所以每次改革,必须发挥领导人的智慧,切中命脉,直击根本。
Jun
4
金融海啸席卷全球,经济寒冬如乌云压顶。在大家都感受到阵阵寒意,纷纷收缩战线,减少投入,锐减广告准备过冬的时候,却来了一位胆大不怕“冷”的——2008年11月初,在中央一套黄金广告时段,出现了一则似曾相识的广告——“送长辈,黄金酒”,其广告策略如同脑白金和黄金搭档的同胞兄弟一样,都是围绕礼品营销,都用恶俗的广告情节。黄金酒,是五粮液携手史玉柱联合打造的保健酒。“史大胆”这次逆“寒”而上,将在中央台投入3个亿,维持3个月高密度投放,豪赌中国保健酒市场。
营销天才史玉柱的广告策略,一直备受争议。人们都骂他的脑白金广告恶俗,连年被评为“中国十大恶俗广告”之首。现在,第二位也被他占据了,是他的另一款保健品——黄金搭档。
有讽刺意味的是,就是这样公认的恶俗广告,却把史玉柱缔造成了身价500亿元的商业奇才。恶俗而实效的“史氏广告”背后,到底藏着什么秘密?让他如此自信。我们经过研究他的大量案例和访谈,提炼出“史玉柱10条广告法则”,探索“史氏广告”背后的秘密。
第一条:721法则
“史氏广告”的实效性,来自大量研究消费者心智,以及对消费心理的精准把握。史玉柱主张:花70%的精力关注消费者;投入20%的精力做好终端执行;花10%的精力用来管理经销商。
他曾对《赢在中国》的选手说:“品牌是怎么打造的?我建议你本人到消费者中间去。品牌的唯一老师是消费者。谁消费我的产品,我就把谁研究透,一天不研究透,我就痛苦一天。”
脑白金成功不是偶然。在试点城市江阴,他亲自走村串镇,挨家挨户地去走访,和老太老头拉家常。“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语就来自于这些无意的“闲聊”。
《征途》的成功也不是偶然。他玩游戏有22年,每天有15个小时充当玩家挑毛病。他的竞争对手陈天桥和丁磊都不玩游戏,这就突现了史玉柱的优势。他曾与2000个玩家聊过天,每人至少2个小时。
网络游戏广告受到法规限制,他就在中央台投放了一个傻笑的“长发女”版的形象广告。如果你不是游戏玩家,很难看懂这个广告到底是什么意思。但只要是玩家,大凡都能体会到游戏中装备升级所带来的这种“只可意会,不可言传”的快乐。
广告战是一场看不见硝烟的战争,战场就在消费者的心智中。只有当把广告策划的重点放在研究消费者的心智,才能打造出一条能影响市场的广告。“史氏广告”就是这方面的典范。
第二条:测试法则
广告的有效性,只有通过与消费者、竞争对手的真正接触后才能判断。通过试销,能给企业带来调整广告策略、营销策略,甚至调整产品形态的机会和时间。史玉柱一向重视试销的作用。
脑白金在江阴和常州,进行了长达一年的试销。期间,尝试各种推广、广告、销售手法。为广告创意提供了足够的依据。“保健礼品营销”的方式和10年不变的广告语就来自这些试销活动。黄金搭档更是经过了三轮试销,才确定营销策略、广告策略。刚刚上市的黄金万圣酒,从2008年4月开始,在山东青岛、河南新乡两个市场试销。这两个市场的成功,完善了营销广告策略,为启动全国市场铺平道路。
市场是多变的,没有一个商业将领能保障自己的战略百分百实效。只有通过实战的检验才能真正测试广告的效应。每条“史氏广告”都不厌其烦、长时间地进行市场测试,可想而知,通过这种“层层历练”的广告的效果威力有多大!
第三条:强势落地法则
高空广告要想起效,必须有终端落地的配合。史玉柱就是“如洪水猛兽一样”地抓终端落地执行与线上广告配合。
脑白金时代,史玉柱在全国的200多个城市设置办事处,3000多个县设置代表处,全国有8000多销售员。他要求:脑白金在终端陈列时,出样尽可能大,并排至少3盒以上,且要占据最佳位置。所有的终端宣传品,能上尽量上。宣传品包括:大小招贴、不干胶、吊带包装盒、落地POP、横幅、车贴,《席卷全球》必须做到书随着产品走。
目前,巨人在全国拥有150多个销售分支机构、1800多个县市办事处和29万个销售点。在《征途》的推广中,他如法炮制了脑白金的落地方式,推广队伍是全行业内最大的,全国有2000多人,目标是铺遍1800多个市、县、乡镇。计划这个队伍要发展到2万人。
黄金酒的营销队伍:全国将拥有14000人的销售人员,计划经销商覆盖全国200多个二、三级城市和上千个县。
在信息爆炸的时代,只有围绕消费者,做到立体的整合营销传播,才能将企业的商业信息输送到消费者的心智中。“史氏广告”正是由于这样细致整合的手法,使得人们对他的广告“无处可逃”、印象深刻。
第四条:长效俗法则
史玉柱对产品的命名,可谓俗不可耐,不是白金就是黄金。他对黄金真是情有独钟。这些产品的广告,更是让人大跌眼镜。脑白金的卡通老人的广告系列,如:群舞篇、超市篇、孝敬篇、牛仔篇、草裙篇及踢踏舞篇,毫无创意,篇篇雷同。而广告词也高度一致,“孝敬咱爸妈”、“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。到现在整整“折磨”了13亿人民群众近10年之久。
2001年,黄金搭档上市,史玉柱为其准备的广告词几乎和脑白金一样俗气透顶:黄金搭档送长辈,腰好腿好身体好;黄金搭档送女士,细腻红润有光泽;黄金搭档送孩子,个子长高学习好。
即便如此,这两个产品依然在保健品市场上稳健成长,畅销多年。2007年上半年,脑白金的销售额比2006年同期又增长了160%。
在总结为什么俗广告能取得好成绩时,史玉柱说:“不管消费者喜不喜欢这个广告,你首先要做到的是要给人留下深刻的印象。能记住好的广告最好,但是当我们没有这个能力,我们就让观众记住坏的广告。观众看电视时很讨厌这个广告,但买的时候却不见得,消费者站在柜台前,面对那么多保健品,他们的选择基本上是下意识的,就是那些他们印象深刻的。”
“史氏广告”让城市里的观众难以接受。但这些符合地县级消费者观念的俗广告,恰恰以消费者的认知为基础,深刻地打动、影响了消费者,并进入消费者的心智中,产生了巨大的市场效应。这就是俗的“史氏广告”起效应的深层原因。
另外,虽然广告很俗,但都是原创性的,这个也很关键,因为这样给人深刻的印象。现在我们看到很多模仿脑白金广告形式的广告,大多没有成功的可能。
广告只有经过一段时间的投放,才能看见效果。在消费者的心智中注册一个品牌需要时间。史玉柱打广告,深刻地明白这个道理。所以脑白金的广告一打就是近10年。
史玉柱曾对《赢在中国》的选手说:“品牌是需要时间积累的,不能靠一个月、两个月的狂轰乱炸就想取得多大的成效。中国企业创建品牌常有一个毛病:今年一个策略,明年一个策略,后年又换一个策略,费钱费力,还没落个好。”
营销天才史玉柱的广告策略,一直备受争议。人们都骂他的脑白金广告恶俗,连年被评为“中国十大恶俗广告”之首。现在,第二位也被他占据了,是他的另一款保健品——黄金搭档。
有讽刺意味的是,就是这样公认的恶俗广告,却把史玉柱缔造成了身价500亿元的商业奇才。恶俗而实效的“史氏广告”背后,到底藏着什么秘密?让他如此自信。我们经过研究他的大量案例和访谈,提炼出“史玉柱10条广告法则”,探索“史氏广告”背后的秘密。
第一条:721法则
“史氏广告”的实效性,来自大量研究消费者心智,以及对消费心理的精准把握。史玉柱主张:花70%的精力关注消费者;投入20%的精力做好终端执行;花10%的精力用来管理经销商。
他曾对《赢在中国》的选手说:“品牌是怎么打造的?我建议你本人到消费者中间去。品牌的唯一老师是消费者。谁消费我的产品,我就把谁研究透,一天不研究透,我就痛苦一天。”
脑白金成功不是偶然。在试点城市江阴,他亲自走村串镇,挨家挨户地去走访,和老太老头拉家常。“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语就来自于这些无意的“闲聊”。
《征途》的成功也不是偶然。他玩游戏有22年,每天有15个小时充当玩家挑毛病。他的竞争对手陈天桥和丁磊都不玩游戏,这就突现了史玉柱的优势。他曾与2000个玩家聊过天,每人至少2个小时。
网络游戏广告受到法规限制,他就在中央台投放了一个傻笑的“长发女”版的形象广告。如果你不是游戏玩家,很难看懂这个广告到底是什么意思。但只要是玩家,大凡都能体会到游戏中装备升级所带来的这种“只可意会,不可言传”的快乐。
广告战是一场看不见硝烟的战争,战场就在消费者的心智中。只有当把广告策划的重点放在研究消费者的心智,才能打造出一条能影响市场的广告。“史氏广告”就是这方面的典范。
第二条:测试法则
广告的有效性,只有通过与消费者、竞争对手的真正接触后才能判断。通过试销,能给企业带来调整广告策略、营销策略,甚至调整产品形态的机会和时间。史玉柱一向重视试销的作用。
脑白金在江阴和常州,进行了长达一年的试销。期间,尝试各种推广、广告、销售手法。为广告创意提供了足够的依据。“保健礼品营销”的方式和10年不变的广告语就来自这些试销活动。黄金搭档更是经过了三轮试销,才确定营销策略、广告策略。刚刚上市的黄金万圣酒,从2008年4月开始,在山东青岛、河南新乡两个市场试销。这两个市场的成功,完善了营销广告策略,为启动全国市场铺平道路。
市场是多变的,没有一个商业将领能保障自己的战略百分百实效。只有通过实战的检验才能真正测试广告的效应。每条“史氏广告”都不厌其烦、长时间地进行市场测试,可想而知,通过这种“层层历练”的广告的效果威力有多大!
第三条:强势落地法则
高空广告要想起效,必须有终端落地的配合。史玉柱就是“如洪水猛兽一样”地抓终端落地执行与线上广告配合。
脑白金时代,史玉柱在全国的200多个城市设置办事处,3000多个县设置代表处,全国有8000多销售员。他要求:脑白金在终端陈列时,出样尽可能大,并排至少3盒以上,且要占据最佳位置。所有的终端宣传品,能上尽量上。宣传品包括:大小招贴、不干胶、吊带包装盒、落地POP、横幅、车贴,《席卷全球》必须做到书随着产品走。
目前,巨人在全国拥有150多个销售分支机构、1800多个县市办事处和29万个销售点。在《征途》的推广中,他如法炮制了脑白金的落地方式,推广队伍是全行业内最大的,全国有2000多人,目标是铺遍1800多个市、县、乡镇。计划这个队伍要发展到2万人。
黄金酒的营销队伍:全国将拥有14000人的销售人员,计划经销商覆盖全国200多个二、三级城市和上千个县。
在信息爆炸的时代,只有围绕消费者,做到立体的整合营销传播,才能将企业的商业信息输送到消费者的心智中。“史氏广告”正是由于这样细致整合的手法,使得人们对他的广告“无处可逃”、印象深刻。
第四条:长效俗法则
史玉柱对产品的命名,可谓俗不可耐,不是白金就是黄金。他对黄金真是情有独钟。这些产品的广告,更是让人大跌眼镜。脑白金的卡通老人的广告系列,如:群舞篇、超市篇、孝敬篇、牛仔篇、草裙篇及踢踏舞篇,毫无创意,篇篇雷同。而广告词也高度一致,“孝敬咱爸妈”、“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。到现在整整“折磨”了13亿人民群众近10年之久。
2001年,黄金搭档上市,史玉柱为其准备的广告词几乎和脑白金一样俗气透顶:黄金搭档送长辈,腰好腿好身体好;黄金搭档送女士,细腻红润有光泽;黄金搭档送孩子,个子长高学习好。
即便如此,这两个产品依然在保健品市场上稳健成长,畅销多年。2007年上半年,脑白金的销售额比2006年同期又增长了160%。
在总结为什么俗广告能取得好成绩时,史玉柱说:“不管消费者喜不喜欢这个广告,你首先要做到的是要给人留下深刻的印象。能记住好的广告最好,但是当我们没有这个能力,我们就让观众记住坏的广告。观众看电视时很讨厌这个广告,但买的时候却不见得,消费者站在柜台前,面对那么多保健品,他们的选择基本上是下意识的,就是那些他们印象深刻的。”
“史氏广告”让城市里的观众难以接受。但这些符合地县级消费者观念的俗广告,恰恰以消费者的认知为基础,深刻地打动、影响了消费者,并进入消费者的心智中,产生了巨大的市场效应。这就是俗的“史氏广告”起效应的深层原因。
另外,虽然广告很俗,但都是原创性的,这个也很关键,因为这样给人深刻的印象。现在我们看到很多模仿脑白金广告形式的广告,大多没有成功的可能。
广告只有经过一段时间的投放,才能看见效果。在消费者的心智中注册一个品牌需要时间。史玉柱打广告,深刻地明白这个道理。所以脑白金的广告一打就是近10年。
史玉柱曾对《赢在中国》的选手说:“品牌是需要时间积累的,不能靠一个月、两个月的狂轰乱炸就想取得多大的成效。中国企业创建品牌常有一个毛病:今年一个策略,明年一个策略,后年又换一个策略,费钱费力,还没落个好。”








