Jun 2
来源:中国经营报 作者:张文杰

  编者按:记者在采写了本版主题文章后给编辑的短信称:“现在网络风潮完全是光速,写了这篇文章,网络论坛在我心中逐渐失去了魅力。现代人所追逐的貌似热闹的东西其实背后都是那么不真实。”

  王老吉案例的功过和启示也许特别适合一句成语:仁者见仁、智者见智。但无论如何,2008年堪称网络舆论自由市场元年,包括王老吉案例、捐款红黑榜、“范跑跑”、莎朗·斯通等一系列事件必将成为这一年的经典案例被不断玩味。

  而关于隐在网络中进行影响民意的公关推广行为,中国网民的承受边界在哪里,还值得继续研究。

  5月18日晚,由多个部委和央视联合举办的赈灾募捐晚会上,加多宝集团代表阳先生手持一张硕大的红色支票,以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业,他们的善举顿时成为人们关注的焦点。

  第二天在一些网站论坛,不断流行着这样一个名为《封杀王老吉》的帖子:“王老吉,你够狠!捐一个亿,胆敢是王石的200倍!为了整治这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!不买的就不要顶这个帖子啦!” 这个热帖被各大论坛纷纷转载。从百度趋势上不难看出,“王老吉”的搜索量在5月18日之后直线上升,而《封杀王老吉》的流量曲线与“王老吉”几乎相当。

  3个小时内百度贴吧关于王老吉的发帖超过14万个。天涯虚拟社区、奇虎、百度贴吧等论坛的发帖都集中在5月23日18点之前开始。

  接下来不断出现王老吉在一些地方断销的新闻。南方凉茶“王老吉”几乎一夜间红遍大江南北,一些人在msn的签名档上开始号召喝罐装王老吉。

  在这个病毒式传播背后,其实是一场网络营销行动。据一位内部人士透露,王老吉是请了一大批网络推手在推波助澜。
Jun 2

  第一时间主动的媒体告知和传播;配合媒体的传播需求,例如赈灾晚会的传播;将相关信息放在公司官方网站上以便关注的人士查阅; 完全不对外宣传等。

  回顾本次地震中企业的抗震救灾行为,他们采取的传播方式对还是不对?对企业来说,这次的抗震救灾也是一次公关课。

     企业抗震救灾的捐助行为,是否应当向媒体和公众宣传?

  企业的慈善行为能够体现出企业所信奉的价值观,CSR 项目从长期角度来讲,可以提升品牌美誉度,它和利用某一次慈善公益行为进行短期的、过多的商业炒作有着明显的不同。因此,过于积极主动的宣传容易引起公众反感,有损本来要传达的公益形象。

  但是,同时我们应了解:在此次汶川大地震的抗震救灾中,国人渴望从众多企业的实实在在的捐赠行为中不断汲取共渡难关的力量和精神动力,跳动在银屏和纸面上的数字很好地切合了人们在灾难后急于表达情感的需要,也能够缓解人们面对灾难因无助感而形成的焦虑。默默的援助固然是体现了最高道德境界,但无疑来自各方面的承诺的声音更适合现时中国社会和大众的心理需求。

  了解公众需求,适时适度,是企业慈善公益传播的准绳。同时,听取专业公关人和公关机构的建议,或者征询资深媒体的看法都会对企业制定恰当的宣传策略、角度和渠道有帮助。
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Jun 2
  本文讲述的是堪萨斯州一位公关专业人士,他把数千份“实用而特别的”消费品发布信息传送到了全国各地的媒体,从而为自己在公关行业开创出了一片独具特色的小天地。

  他就是托德&S226;布拉本德(Todd Brabender),草上滑板SummerSled以及发光冰块Litecubes的生产商都是他的客户。最近他在为马桶鱼缸Fish "n Flush做公关推广,他的文案开头写道:“这是一款绝无仅有的新产品,安装了马桶鱼缸的浴室马上就会成为整个房子最大的亮点。”

  今年41岁的布拉本德以前从事媒体工作,他正是那种让记者既爱又恨的公关人士。生活在美国中部的布拉本德一人扮演了一个用新式武器装备起来的老派新闻机构,以自家的石板房地下室为中心,向外广泛发送电子邮件。虽然媒体精英们或许会对胡编乱造和隐瞒不报的行为恼火不已,但对那些苦于找不到假日新闻的记者来说,在马桶里养养孔雀鱼这样的小报导还是很讨人欢喜的。

  丽莎&S226;力科斯基(Lisa Reicosky)就在俄亥俄州坎顿的报纸《Repository》上写道:“有时,置身于传媒行业中的我们会收到一些不容忽略的新闻稿。”这是她在关于Fish "n Flush的报导中的开篇之言。力科斯基说:“"马桶里的鱼",这几个字一下就吸引了我的眼球;作为一个兼职撰稿人,我需要公关人员给我灵感。”发行量6.5万份的《Repository》用241字的篇幅介绍了Fish "n Flush。

  据布拉本德称,每年至少有500家媒体,包括报纸、杂志、电视和电台都会被这种新闻消息所吸引。他估计,如果按传统方式,Fish "n Flush的制造商可能要花上100万美元才能达到同样的广告效果;但现在他们除了每月付给布拉本德2500美元以外,一分钱都不用再掏了。
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Jun 1
    项目主体:杜邦中国集团有限公司

    项目执行:杜邦中国集团有限公司

    获奖情况:第六届中国最佳公共关系案例大赛大型活动类银奖

    项目背景

    杜邦公司由法国移民E.I.杜邦于1802年在美国特拉华州威明顿市建立。在19世纪,杜邦主要生产黑色火药。到20世纪中叶,杜邦已经成为一家全球性的化学、材料和能源公司。2002年,杜邦公司在全世界70个国家和地区开展业务,拥有79000多名员工。依靠在化学、生物、物理、工程和信息技术方面的优势,未来杜邦将成为一家经营范围更为广阔的科学公司,通过不断创造科学奇迹,帮助世界变得更健康、更安全、更美好。
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Jun 1
      从“囧”、“雷”、“槑”等生僻字的流行到如今“俯卧撑”、“打酱油”、“躲猫猫”的广泛传播,从早期单纯的网络广告到现在摩托罗拉等企业在开心网、雅虎关系等互动游戏中的植入传播,互联网正以一种百米接力的速度侵入我们每个人的生活中,其传播速度之快、范围之广、影响之大,让我们不得不感叹网络时代信息传播的可怕力量。

      与传统媒体不同,互联网以其极强的互动性和多样性颠覆了传统媒体的精英模式,将舆论话语权转移至草根阶层,在这个人人都有话语权的网络时代,将评价权交到近3亿的网民手中。正是基于这么庞大的受众群体和快速广泛的传播性,众多的企业和公关、营销人士将目光投向网络,各类炒作此起彼伏,而成功的只占少数。那么当公关遭遇网络,究竟能产生怎样的化学反应呢?
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